騰訊如何迎接“人口紅利”之后的“時(shí)長紅利”?
11月1日,2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)在南京江蘇大劇院開幕。本屆大會(huì)是騰訊新一輪架構(gòu)調(diào)整后的首次大會(huì)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)時(shí)代,騰訊如何以以內(nèi)容貫穿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),騰訊副總裁殷宇完整的詮釋了內(nèi)容與用戶之間全新的觸達(dá)和連接形態(tài)。我們特此分享殷宇的演講全文,來看看騰訊是如何準(zhǔn)備迎接下半場(chǎng)的時(shí)長紅利的。
騰訊公司副總裁殷宇
在過去幾年當(dāng)中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新用戶增長逐步放緩,大家都在問一個(gè)問題,未來的增長紅利到底在哪里呢?我們研究發(fā)現(xiàn),雖然用戶人數(shù)增長在放緩,但是用戶時(shí)長在迅速地增加。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展,用戶更多的在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上面。如果我們坐在一輛無人駕駛的汽車當(dāng)中,我們的雙手不需要開車,我們會(huì)做什么樣的事情讓我們快樂呢?
隨著用戶時(shí)長的不斷增長,我們也發(fā)現(xiàn)其中的核心動(dòng)力是內(nèi)容消費(fèi)的增長,從2017年的27.5%已經(jīng)增長到30.9%,在內(nèi)容消費(fèi)當(dāng)中,短視頻、長視頻、資訊流、瀏覽器都快速地增長。
面對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)大好的發(fā)展機(jī)遇,我們的平臺(tái)和內(nèi)容歸結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞,首先是“價(jià)值”,我們希望提供有價(jià)值的內(nèi)容給消費(fèi)者和我們的創(chuàng)作者。同時(shí)我們希望能夠打造“融合”,我們發(fā)現(xiàn)社交與內(nèi)容之間的邊界正在逐漸地模糊,呈現(xiàn)出明顯的趨勢(shì)。我們也希望能夠讓社交和內(nèi)容互相“賦能”,加強(qiáng)社交平臺(tái)上的內(nèi)容使人們流連忘返,也希望把內(nèi)容加入社交,放大我們內(nèi)容的效應(yīng)。
騰訊將打造兩類內(nèi)容平臺(tái),第一類是“超級(jí)綜合平臺(tái)”,這個(gè)超級(jí)綜合平臺(tái)有兩種形態(tài),一種是綜合的資訊流,比如說像微信看一看、QQ看點(diǎn)、QQ瀏覽器、天天快報(bào),還有視頻的綜合資訊平臺(tái),騰訊視頻、微視,這一類綜合各種內(nèi)容形態(tài)、各種垂直內(nèi)容品類。
另一大類是“垂直內(nèi)容平臺(tái)”,能夠覆蓋每一個(gè)更加有圈層文化的,更有用戶社區(qū)感的內(nèi)容,像電競(jìng)、文學(xué)、音樂、動(dòng)漫、體育,這一類的內(nèi)容不但會(huì)打造自己的圈層,同時(shí)也會(huì)為我們的綜合內(nèi)容平臺(tái)輸送更好的更多的精品內(nèi)容。
接下來我會(huì)重點(diǎn)介紹一下我們關(guān)注的三個(gè)內(nèi)容版塊。首先是資訊流綜合內(nèi)容版塊。在今天互聯(lián)網(wǎng)信息流整個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,每日的用戶活躍量已經(jīng)達(dá)到了3.6億,其實(shí)還有很多增長空間,騰訊在這3.6億的用戶當(dāng)中覆蓋到了1.8億,有2300萬的合作伙伴和內(nèi)容創(chuàng)作者在我們的平臺(tái)上創(chuàng)作的內(nèi)容讓用戶看到。
除了傳統(tǒng)推薦式的內(nèi)容分發(fā)方式以外,騰訊會(huì)用自己的方式社交分發(fā),傳統(tǒng)推薦方式可能會(huì)被自己感興趣的內(nèi)容不斷的吸引,在既有的興趣上面,怎么擴(kuò)展自己的興趣呢?我們通過騰訊的社交關(guān)系鏈來進(jìn)行拓展。在QQ看點(diǎn)上我們打造“Biu”,輕松地幫助我們的內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作出十萬+、百萬+的文章。我們之后也會(huì)在微信看一看、天天快報(bào)、QQ瀏覽器等信息流產(chǎn)品當(dāng)中更多地嘗試各種各樣的社交方式,把社交和AI作為我們資訊流發(fā)展的“雙引擎”。
內(nèi)容方面我們會(huì)更多地重視年輕人所喜歡的內(nèi)容,00后、90后已經(jīng)成為我們消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的主要群體,我們會(huì)把他們喜歡的內(nèi)容,比如初音未來、MOMO醬放到我們的平臺(tái)當(dāng)中。同時(shí)我們也會(huì)重點(diǎn)扶持一些年輕的內(nèi)容創(chuàng)作者,比如有一個(gè)叫“Jeff的星空之旅”。但我們對(duì)他的扶持不只是流量的扶持,我們也會(huì)幫助他針對(duì)每一個(gè)圈子的用戶優(yōu)化自己的內(nèi)容,圍繞著他的帳號(hào),我們幫他沉淀他自己用戶粉絲社區(qū),讓他能夠真正在我們的平臺(tái)上生根發(fā)芽。
第二個(gè)版塊我想說的是電競(jìng)版塊。大家都知道今年電競(jìng)已經(jīng)正式地進(jìn)入了亞運(yùn)會(huì),有很多人問為什么電競(jìng)會(huì)進(jìn)入亞運(yùn)會(huì)?我的理解是,電競(jìng)精神和體育精神是息息相關(guān)的,他們同時(shí)都講求團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)自我、堅(jiān)韌不拔和集體榮譽(yù)。電競(jìng)和我們的體育和我們的人文發(fā)展是結(jié)合在一起的。
2020年我們預(yù)測(cè)全球的電競(jìng)用戶將達(dá)到5.9億,在中國有3.5億的用戶都會(huì)成為我們的電競(jìng)用戶。在電競(jìng)用戶當(dāng)中,直播主播已經(jīng)成為他們最向往的職業(yè),所有的游戲用戶,除了游戲官網(wǎng)以外,第二大的聚集區(qū)就是在電競(jìng)直播平臺(tái)上面。
騰訊會(huì)抓住電競(jìng)賽事和直播平臺(tái)這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去打造這個(gè)生態(tài)。騰訊電競(jìng)已經(jīng)有2.5億用戶在參與各種電競(jìng)比賽,不管是正式的還是非正式的,它能夠不斷地為我們電競(jìng)平臺(tái)輸送優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。企鵝電競(jìng)直播平臺(tái)有3億多的觀看用戶,可以不斷地為我們的賽事贏得關(guān)注、做更好的分發(fā)。
從騰訊電競(jìng)角度出發(fā),我們會(huì)致力于提供專業(yè)的、及時(shí)的、豐富的賽事內(nèi)容,更多地制造精品的PGC內(nèi)容,打造一站式的消費(fèi)場(chǎng)景。而企鵝電競(jìng)則會(huì)更關(guān)注新主播以及年輕主播的挖掘,從這里出發(fā)通過各種方式培養(yǎng)他們,最終打造一個(gè)閉環(huán)的直播生態(tài)。
在我們的企鵝電競(jìng)上面已經(jīng)有像韓跑跑、小浪浪、JC老王這樣曾經(jīng)的普通人,通過自己UGC的內(nèi)容制作,逐步被平臺(tái)所發(fā)現(xiàn),通過資源扶持,通過MCN輸送,加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練,最終他們成為了電競(jìng)平臺(tái)上面的明星。除了成為電競(jìng)平臺(tái)上面的明星,他們也有更多的娛樂和線下的活動(dòng),成為更多更廣泛的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人。
當(dāng)然,我們也不會(huì)在這個(gè)時(shí)刻忘記我們的社會(huì)責(zé)任,電競(jìng)平臺(tái)會(huì)接入電競(jìng)的守護(hù)平臺(tái),嚴(yán)格的執(zhí)行主播的準(zhǔn)入機(jī)制,為保護(hù)我們的未成年人做出自己的貢獻(xiàn)。
第三個(gè)我們會(huì)打造的內(nèi)容平臺(tái)是二次元領(lǐng)域,在動(dòng)漫領(lǐng)域它的產(chǎn)值在2018年預(yù)計(jì)將達(dá)到2千億,它的收入模式也在日趨多元化。斗破蒼穹這樣優(yōu)秀的作品月流水已經(jīng)超過400萬。除了用戶付費(fèi)以外,我們動(dòng)漫影視化的嘗試也取得了成功,漫改電影《快把我哥帶走》成為七夕票房冠軍。同時(shí)漫改游戲的轉(zhuǎn)化規(guī)模也在不斷發(fā)提升。
騰訊圍繞著核心的二次元IP內(nèi)容打造生態(tài),一方面通過騰訊動(dòng)漫和騰訊視頻動(dòng)漫頻道,深入孵化和培養(yǎng)自有的動(dòng)畫和漫畫的IP內(nèi)容、PGC內(nèi)容。另一方面,波洞星球也會(huì)圍繞前面所孵化的IP內(nèi)容打造UGC的社區(qū),創(chuàng)作更多UGC的工具,幫助用戶能夠參與到所有的動(dòng)畫內(nèi)容創(chuàng)作過程當(dāng)中去,從而和騰訊視頻、騰訊動(dòng)漫一起拓展電視劇、手游、出版物、衍生品周邊生態(tài)等各方面內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)IP商業(yè)化的變現(xiàn)。
我們認(rèn)為工具是UGC創(chuàng)作內(nèi)容的核心。無論是給一個(gè)漫畫配音,還是去創(chuàng)作對(duì)話式的小說,我們相信這些工具讓年輕人的二次創(chuàng)作變得不費(fèi)吹灰之力。
這就是我們會(huì)重點(diǎn)打造的三個(gè)版塊,資訊流、電競(jìng)和二次元。
但無論我們打造哪一塊的內(nèi)容,無論是超級(jí)綜合平臺(tái)還是垂直內(nèi)容平臺(tái),我們都會(huì)通過“企鵝號(hào)”統(tǒng)一地引入我們的合作伙伴,打通MCN、知名主播和騰訊的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)我們平臺(tái)放大內(nèi)容的責(zé)任,同時(shí)內(nèi)容也成為我們平臺(tái)的“磁力石”,緊緊地吸引用戶在我們的平臺(tái)上面。
最后我想用一句話表達(dá)我們的愿望,騰訊希望與所有的合作伙伴一起,用平臺(tái)擁抱內(nèi)容,用內(nèi)容連接用戶,迎接“人口紅利”之后的“時(shí)長紅利”。
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上海,19年10月16-18日,
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